Úvod a všeobecné ustanovenia
Spoločnosť OsobnýTréner (ďalej len "my" alebo "naša spoločnosť") so sídlom na adrese Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, je prevádzkovateľom webových stránok OsobnýTréner.sk. Naša spoločnosť sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje všetkých návštevníkov našich webových stránok a klientov našich služieb v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, aké informácie zbierame, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké práva máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady dôkladne prečítali, aby ste porozumeli našim postupom v oblasti ochrany osobných údajov.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
V závislosti od vašej interakcie s našimi webovými stránkami a službami môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
- Informácie o požadovaných službách: typ služby, preferencie, špecifické požiadavky
- Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typ a verzia pluginov prehliadača, operačný systém, a ďalšie technológie používané na prístup k našim webovým stránkam
- Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate naše webové stránky, produkty a služby
- Údaje o zdravotnom stave: len v nevyhnutnom rozsahu a so súhlasom dotknutej osoby pre účely poskytovania bezpečných a efektívnych tréningových služieb
Ako získavame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje získavame rôznymi spôsobmi, vrátane:
- Prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke
- Pri rezervácii alebo registrácii na naše služby, tréningy alebo workshopy
- Pri prihlásení na odber našich informačných materiálov
- Pri telefonickom alebo osobnom kontakte s nami
- Automaticky pri návšteve našich webových stránok prostredníctvom cookies a podobných technológií
Účely spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie našich služieb a plnenie zmluvy
- Vybavovanie vašich žiadostí a požiadaviek
- Zlepšovanie a personalizácia našich služieb a webovej stránky
- Zasielanie informácií o našich produktoch, službách a akciách (ak ste na to dali súhlas)
- Analýza a vyhodnocovanie používania našich webových stránok a služieb
- Dodržiavanie zákonných povinností
- Ochrana našich práv, majetku a bezpečnosti, prípadne práv, majetku a bezpečnosti našich klientov alebo tretích strán
Právne základy spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste vy, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
- Zákonná povinnosť: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje (napr. účtovné a daňové povinnosti).
- Oprávnený záujem: spracúvanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb, zabezpečenie bezpečnosti našich systémov, alebo marketing našich služieb existujúcim klientom.
- Súhlas: v niektorých prípadoch spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, napríklad pri zasielaní marketingových informácií osobám, ktoré nie sú našimi klientmi, alebo pri spracúvaní údajov o zdravotnom stave.
Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo na splnenie právnych požiadaviek. Doba uchovávania sa líši v závislosti od typu údajov a účelu ich spracovania:
- Údaje súvisiace s plnením zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové predpisy).
- Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do dosiahnutia účelu, na ktorý bol súhlas udelený.
- Údaje súvisiace s komunikáciou a vybavovaním požiadaviek uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a následnú komunikáciu.
Zdieľanie a prenos osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- S poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše webové stránky, poskytovať naše služby alebo spravovať naše IT systémy.
- S profesionálnymi poradcami, ako sú právnici, účtovníci, audítori a poisťovatelia.
- S daňovými úradmi, regulačnými orgánmi a inými úradmi, ktoré vyžadujú hlásenie spracovateľských činností za určitých okolností.
Pri zdieľaní vašich osobných údajov so sprostredkovateľmi mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) zabezpečujeme, aby boli prijaté vhodné záruky na ochranu vašich osobných údajov v súlade s GDPR.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k údajom: máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracúvaní.
- Právo na opravu: máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie (právo "byť zabudnutý"): za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
- Právo odvolať súhlas: ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy o ochrane osobných údajov.
Bezpečnosť osobných údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie osobných údajov, kde je to vhodné
- Pravidelné zálohovanie dát
- Kontrolu prístupu k osobným údajom
- Pravidelné testovanie, posudzovanie a hodnotenie účinnosti opatrení
- Školenie personálu v oblasti ochrany osobných údajov
Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať na našej webovej stránke alebo inými vhodnými prostriedkami.
Súvisiace dokumenty
Odporúčame vám prečítať si aj naše Zásady používania cookies, ktoré poskytujú podrobnejšie informácie o tom, ako používame cookies a podobné technológie na našich webových stránkach.